INFORMACIÓN

• Titulo de Concesión.
• Contrato de adhesión ante PROFECO.
• Código de prácticas comerciales.
• Aviso de privacidad.
• Lineamientos de información.
• Carta de derechos mínimo de usuario.
• Catalogó de Tramites.
• Código de políticas de gestión de tráfico.
• Formas de pago.
• Constancia de Inscripción de contrato de adhesión ante CRT.
• Visor de tarifas.

• Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijo.

• Lineamientos Generales para la publicación de información transparente, comparable, adecuada y actualizada relacionada con los servicios de telecomunicaciones.

• Cobertura de Fibra Optica.
• Equipos terminales.

• Procedimiento de contrataciones.

• Constancia de cobertura CRT.
• Aviso de seguridad y justicia.
• Aviso de privacidad.
• Procedimiento para quejas.
• Plan Basico Inalambrico.
• Plan Avanzado Inalambrico.
• Plan Basico Fibra Optica.